保证书

积家客户安心服务计划

概览

我们追求卓越

作为高度整合的专业制表大工坊,积家将180多项卓越制表技艺汇聚于同一屋檐之下。从研发、设计到组装、装饰处理,制作积家时计所需的每一道不同工序均由位于瑞士汝山谷的大工坊完成。

这一追求卓绝的理念是品牌创造力与时计品质的动力来源,积家将继续为提高客户满意度而努力。积家通过持续为顾客提供更加丰富、更具创新及个性化的服务体验,实现其愿景,推出积家客户安心服务计划,满足全球顾客不断变化的需求和希望获得个性化服务、专业技术和教育的愿望。

描述

积家客户安心服务计划基于两大核心要素:

- 最高 8 年的国际有限质保

- 包含增值信息、建议及服务的个性化体验

计划内容

属于初始“国际有限质保”范围的时计在线注册 Jaeger‑LeCoultre 积家保养计划时将有资格申请质保延期。

在专属网页上注册您的空气钟或腕表,可将“国际有限保修”的期限最长延期至 8 年:所有腕表从原有的2年延长到8年,Atmos 空气钟从原有的3年延长到8 年。

所有因为制造缺陷造成的问题均包含在“国际有限保修”的范围内,这些可适用性条件保持不变。

个性化服务

店内及在线个性化服务

注册后,积家客户将在其时计寿命期内享受个性化服务

店内

您将享受有关腕表维修或提升时计性能(如功能检查或腕表镌刻)的增值服务。

在线

您可向我们的制表工匠了解更多关于您时计的历史及功能的特别信息。您还将享受有关您时计使用和保养的个性化建议。此外,您可利用一些数字化工具,为您的时计进行个性化设置及保养。

我们非常自豪地推出积家客户安心服务计划,它是积家大工坊价值理念的重要组成部分,让我们能够与客户建立长期而紧密的联系

— 积家全球首席执行官 CATHERINE RENIER
保修与维护

保护您的腕表

腕表国际质保
腕表国际质保
了解积家腕表的国际质保条款。
探索更多
空气钟国际质保
空气钟国际质保
了解积家Atmos空气钟的国际质保
探索更多
联系您的专属顾问
联系您的专属顾问
如果您需要我们的帮助,请填写此表格交给您的专属顾问。
联系我们
精品店预约
精品店预约
积家精品店竭诚为您服务。
即刻预约

电子期刊

注册接收积家电子邮件,精彩内容、资讯和专属优惠先睹为快。